Kpi คือ อะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน
Kpi คืออะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน
หัวข้อ: KPI คืออะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน
คำบรรยาย:
- KPI คืออะไร
- ประโยชน์ของการกำหนด KPI
- ประเภทของ KPI
- ตัวอย่าง KPI
- ขั้นตอนการกำหนด KPI
- เทคนิคการกำหนด KPI
- ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการกำหนด KPI
เนื้อหา:
KPI คืออะไร
KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator หมายถึง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก เป็นการวัดผลความสำเร็จของงานหรือกิจกรรมใด ๆ โดยเปรียบเทียบกับมาตรฐานหรือเป้าหมายที่ตกลงกันไว้ KPI ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- เป็นตัวชี้วัดที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้
- เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- ครอบคลุมทุกด้านของการทำงาน
- สามารถนำมาใช้ประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ของการกำหนด KPI
การกำหนด KPI มีประโยชน์มากมาย ดังนี้
- ช่วยในการวัดผลความสำเร็จของงานหรือกิจกรรม
- ช่วยในการระบุจุดอ่อนและจุดแข็งของการทำงาน
- ช่วยในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ช่วยในการกำหนดเป้าหมายและทิศทางขององค์กร
- ช่วยในการติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงาน
- ช่วยในการเปรียบเทียบผลงานของพนักงานหรือทีม
ประเภทของ KPI
KPI สามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ตามลักษณะของงานหรือกิจกรรม ดังนี้
- KPI เชิงปริมาณ เป็น KPI ที่วัดผลโดยใช้ตัวเลข เช่น ยอดขาย กำไร ต้นทุน ผลผลิต เป็นต้น
- KPI เชิงคุณภาพ เป็น KPI ที่วัดผลโดยใช้คำอธิบาย เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ความรวดเร็วในการบริการ เป็นต้น
- KPI เชิงกระบวนการ เป็น KPI ที่วัดผลประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน เช่น ระยะเวลาในการดำเนินการ อัตราความผิดพลาด เป็นต้น
ตัวอย่าง KPI
ตัวอย่าง KPI ขององค์กรทั่วไป เช่น
- ยอดขาย
- กำไร
- ต้นทุน
- ลูกค้าใหม่
- ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- ความรวดเร็วในการบริการ
- คุณภาพของสินค้าหรือบริการ
- ประสิทธิภาพของพนักงาน
ขั้นตอนการกำหนด KPI
ขั้นตอนการกำหนด KPI ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก
- วิเคราะห์งานหรือกิจกรรมที่ต้องการวัดผล เพื่อระบุตัวชี้วัดที่มีความสำคัญ
- กำหนดมาตรฐานหรือเป้าหมาย ของ KPI
- กำหนดวิธีการวัดผล ของ KPI
- สื่อสาร KPI ให้กับพนักงาน เพื่อให้พนักงานเข้าใจและมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมาย
เทคนิคการกำหนด KPI
เทคนิคการกำหนด KPI ที่ดีมีดังนี้
- ควรกำหนด KPI ที่ครอบคลุมทุกด้านของการทำงาน
- ควรกำหนด KPI ที่วัดผลได้จริงและมีความน่าเชื่อถือ
- ควรกำหนด KPI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- ควรกำหนด KPI ที่สามารถนำมาใช้ประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการกำหนด KPI
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการกำหนด KPI มีดังนี้
- KPI ไม่ได้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- KPI กำหนดไว้มากเกินไป
- KPI ไม่ชัดเจนและไม่สามารถวัดผลได้
- KPI ไม่ได้นำไปสู่การพัฒนาการทำงาน
สรุป
การกำหนด KPI เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรทุกประเภท ช่วยให้องค์กรสามารถวัดผลความสำเร็จของงานหรือกิจกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำไปสู่การปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม การกำหนด KPI ที่ดีควรพิจารณาถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบ เพื่อให้ KPI นั้น ๆ มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ต่อองค์กร
Webชับบ์ นำเสนอประกันภัยที่หลากหลายพร้อมดูแลคุณ อาทิ ประกัน … WebKPI คือ Key Performance Indicator หรือดัชนีที่ใช้เป็นเครื่องมือบ่งบอกประสิทธิภาพการดำเนินงาน สำหรับการประเมินว่าผลของการดำเนินงานเป็นไป … WebKey Performance Indicators (KPI) คือ ตัวบ่งชี้ที่สำคัญในการประเมินผลการดำเนินงานของบริษัท สิ่งสำคัญคือ คุณต้องเลือก KPI. Web8 ขั้นตอนความสำเร็จการจัดทำ KPI ไปสู่กิจกรรม (Activity) โดยการจัดทำ Action Plan ก่อนที่เราจะจัดทำ KPI นั้นเราจะต้องตอบคำถาม 8 ข้อ
KPI สำคัญอย่างไรกับองค์กร
Source: www.sobkroo.com
KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี
Source: thaiwinner.com
KPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี
Source: thaiwinner.com
7 KPI ควรแทร็กบนโซเชียลมีเดีย ถ้าอยากรู้ว่างานที่ทำปังหรือบ้ง
Source: www.rainmaker.in.th
KPI vs OKR ต่างกันตรงไหน? วัดผลอย่างไร? | Cariber
Source: blog.cariber.co
KPI ฉบับเข้าใจง่าย ตั้งเป้าหมายอย่างไรให้สำเร็จ – Digital Breakfast Blog
Source: blog.sunnysideupstudio.net
#KPIคืออะไร?… – NS Values : Beyond Business Consulting
Source: www.facebook.com
KPI คืออะไร – Information@news
Source: therama.info
Why it’s Necessary to Review Your Business KPIs as Your Operation Grows
Source: www.gethow.org
KPI ฉบับเข้าใจง่าย ตั้งเป้าหมายอย่างไรให้สำเร็จ – Digital Breakfast Blog
Source: blog.sunnysideupstudio.net
Kpi คือ อะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน, KPI คืออะไร สอนวิธีการใช้งาน KPI ที่ถูกต้อง (Key Performance Indicator), 17.19 MB, 12:31, 34,161, Thai Winner by Tiger Rattanaruengyot, 2020-06-25T02:00:00.000000Z, 9, KPI สำคัญอย่างไรกับองค์กร, www.sobkroo.com, 960 x 720, png, , 10, kpi-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad-%e0%b8%ad%e0%b8%b0%e0%b9%84%e0%b8%a3-%e0%b8%97%e0%b9%8d%e0%b8%b2%e0%b9%84%e0%b8%a1%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a1%e0%b8%b5%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3
Kpi คือ อะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน. Web0.1 KPI คืออะไร. 1 ประเภทของดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPI) 1.0.1 HR ที่มีข้อสงสัยหรือมีคำถามเกี่ยวกับประเด็นนี้. 2 SMART Check! 2.1 S : Specific – เฉพาะเจาะจง.. Webข้อควรคำนึงถึงในการกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายผลสัมฤทธิ์ของงานมีเทคนิคง่าย ๆ คือ SMART ได้แก่ Specific (S) เจาะจงว่าต้องการทำอะไร …
คำว่า KPI หรือ Key Performance Indicator เป็นหนึ่งตัวอักษรย่อที่คนทำงานบริษัทคงได้ยินบ่อย เพราะทุกองค์กรย่อมต้องมีการประเมินวัดผล ไม่ว่าอย่างใดก็อย่างหนึ่ง โดยที่องค์กรส่วนมากก็วัดความเก๋ากันที่รายได้ กำไร และการเติบโตโดยรวมของบริษัท
Key Performance Indicators (KPI หรือ เคพีไอ) คืออะไร
Key Performance Indicators (KPI) หรือ ดัชนีชี้วัดผลงาน คือเครื่องมือที่องค์กรต่างๆใช้ในการประเมินผลและวัดความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ KPI ระดับสูงรวมถึงผลประกอบการของบริษัท และ KPI ระดับต่ำรวมถึงผลประกอบการของแต่ละแผนกและพนักงานแต่ละคน
KPI ที่วัดได้ง่ายและค่อนข้างชัดเจนที่สุดก็คือ KPI ของฝ่ายขายและทีมพนักงานขาย โดยที่แผนกขายทั่วไปก็จะถูกวัดผลการทำงานด้วยการสร้างยอด ใครขายได้เยอะก็ถือว่าเป็นพนักงานดีเด่น KPI แบบนี้เรียบง่ายและตรงต่อเป้าหมายธุรกิจมากที่สุด เพราะ KPI หลักของธุรกิจก็คือการขาย รายได้ และกำไรเช่นกัน
อ่านแบบบทความได้ที่นี่: thaiwinner.com/what-is-kpi/
ติดตามช่องยูทูปของเราได้ทีนี่: youtube.com/channel/UCW-2EwoTtQDFq9oBdQ8KsKg?sub_confirmation=1
KPI สำคัญอย่างไรกับองค์กร
WebKey Performance Indicators (KPI) คือ ตัวบ่งชี้ที่สำคัญในการประเมินผลการดำเนินงานของบริษัท สิ่งสำคัญคือ คุณต้องเลือก KPI. Web8 ขั้นตอนความสำเร็จการจัดทำ KPI ไปสู่กิจกรรม (Activity) โดยการจัดทำ Action Plan ก่อนที่เราจะจัดทำ KPI นั้นเราจะต้องตอบคำถาม 8 ข้อ
KPI คืออะไร สอนวิธีการใช้งาน KPI ที่ถูกต้อง (Key Performance Indicator)
Source: Youtube.com
KPI (Key Performance Indicator) | KPI คืออะไร KPI มีประโยชน์อย่างไร | EP. 83 | 2021.03.07
Source: Youtube.com
KPI คืออะไร ใช้ยังไง มาดูตัวอย่างกัน
Source: Youtube.com
KPI มีเอาไว้ทำไม
Source: Youtube.com
ตัวชี้วัด KPI Key Performance Indicator คืออะไร กำหนดง่ายนิดเดียว | KPI | ดัชนีชี้วัด | ISO | EP39
Source: Youtube.com
KPI ที่ดีคืออะไร
Source: Youtube.com
12 บทเรียน KPI & Action Plan กับ ดร.ทองพันชั่ง บทที่ 4 การกำหนด KPI ที่ถูกต้อง
Source: Youtube.com
เทคนิควิธีการกำหนด KPI แบบง่ายๆ
Source: Youtube.com
kpi / key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ แผนกผลิต production เจ้าหญิงแห่งวงการiso
Source: Youtube.com
Ad related to: Kpi คือ อะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน .
.
.
.
.
blogKPI คืออะไร? ประเมินผลงานเพื่อคุณภาพขององค์กร
ทำความรู้จัก kpi คือ. ในการทำงานขององค์กร โปรเจคหรือธุรกิจก็ตาม ต่างมีเป้าหมายหลักให้ผลงานเกิดผลสำเร็จ บรรลุตามเป้าหมาย , .
i-and-how-to-setup-good-kpiKPI คืออะไร วิธีตั้ง KPI ที่ดีต้องทำอย่างไรพร้อมตัวอย่างแบบ …
ดังนั้นองค์กรใดที่กำลังมองหาโซลูชั่นในการประเมิน KPI ที่เป็นระบบจับต้องได้ สามารถติดตามผลการดำเนินงานและการปรับปรุงผล , .
-th › libraryตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) คืออะไร ความหมายและตัวอย่าง …
KPI ที่ดำเนินการได้: KPI ที่สามารถดำเนินการได้จะวัดผลการเปลี่ยนแปลงภายในของธุรกิจ ธรกิจของคุณมีประสิทธิภาพแค่ไหนในการทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ เช่น การปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัทหรือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกจ้าง .
ำหนด-kpiเทคนิคกำหนด KPI แบบทีมเวิร์ค งานดี งานเดินไม่เกินตัว
สำหรับหัวหน้างานการตั้ง KPI ให้ลงตัวกับคนในทีมเป็นเรื่องสำคัญ การรู้เทคนิคกำหนด KPI หรือ Key Performance Indicator แบบทีมเวิร์ค ให้งานดี งานเดิน ไม่เกินตัว จะช่วยให้งานมีประสิทธิภาพ ไม่หนักหนาเกินรับไหวและไม่น้อยเกินไปจนขาดความท้าทาย .
Ad related to: Kpi คือ อะไร ทําไมต้องมีการกําหนด Kpi ในการทํางาน .
nsive List of SoftwareContract ManagementBusiness Process MgmtVirtual Data RoomEDI
Review & Compare Our Shortlist of The Best KPI Tools for 2023. Leverage Our State of The Art Comparison Grid To Discover The Best Software For You Today! .
-adviceตอบทุกข้อสงสัย “KPI คืออะไร” ตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน …
แม้ KPI จะขึ้นชื่อว่าเป็นเกณฑ์การวัดผลการทำงานที่ดูแล้วน่าจะเป็นสิ่งที่ตายตัว ดูแล้วเป็นสิ่งค่อนข้างเคร่งครัด แต่อย่างที่บอกไปว่า ถึงจะเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จ (ที่ดี) ก็ควรมีความยืดหยุ่นแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมของลักษณะการทำงาน พนักงานในองค์กร รวมถึงวัฒนธรรมองค์กรด้วยเช่นกัน แล้วอย่าลืมว่าคุณค่าของ “ความสำเร็จ” ในแต่ละงานก็มีลักษณะที่แตกต่างกั, .
microsoft-365ดัชนีชี้วัดผลงาน (KPIs): KPIs คืออะไรและใช้งานอย่างไร
ในหมายเหตุปิดท้าย: ภาพหนึ่งภาพมีค่าพันคำ เมื่อทำการวัด KPIs ให้ลองใช้ การสร้างภาพข้อมูล ในรูปแบบของแผนภูมิสีสันสดใส , .
iKPI คืออะไร? แนะนำตัวอย่าง Key Performance Indicators ที่ดี
KPI (Key Performance Indicators) หรือ ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ คือเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลและวัดความสำเร็จ ให้เป็นตัวเลขหรือปริมาณที่ชัดเจน ดัชนีชี้วัดความสำเร็จสามารถแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของบริษัทหรือพนักงาน และสามารถวัดผลกิจกรรมว่าประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์แค่ไหน .
nsive List of SoftwareContract ManagementBusiness Process MgmtVirtual Data RoomEDI
Review & Compare Our Shortlist of The Best KPI Tools for 2023. Leverage Our State of The Art Comparison Grid To Discover The Best Software For You Today!Automate & Monitor ContractsBrowse Our List and Save TimeOptimize & Manage ProcessesBrowse Our List and Save TimeSecure Information SharingBrowse Our List and Save TimeAssist Business Data ExchangeBrowse Our List and Save Time .
Leave a Reply